Politica di Rimborso e Restituzione – Digital All Keys LLC

Ai sensi delle normative vigenti e in conformità con le Politiche Google Shopping e GMC 2025, offriamo una politica di rimborso chiara e trasparente per garantire la massima tutela dei nostri clienti.

⛔ Licenze Digitali e Diritto di Recesso

Le licenze digitali possono essere rimborsate solo in caso di malfunzionamento comprovato. Una volta attivata la licenza, non sarà più possibile richiederne il rimborso, come previsto dalla normativa sui contenuti digitali forniti immediatamente.

In conformità all’articolo 59 del Codice del Consumo italiano, accettando la consegna immediata, il consumatore rinuncia espressamente al diritto di recesso di 14 giorni.

🛠️ Procedura per Ottenere un Rimborso

  • È necessario contattarci via e-mail all’indirizzo info@digitalallkeyspro.it entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  • Fornire il numero d’ordine e il codice di licenza.
  • Il nostro team diagnosticherà eventuali problemi e fornirà assistenza entro 24 ore.
  • Se il problema non è risolvibile, verrà emesso un rimborso completo o una sostituzione del prodotto, secondo la preferenza del cliente.

Il tempo di elaborazione del rimborso è di 5–10 giorni lavorativi.

⚠️ Condizioni Importanti

  • Ogni licenza è valida per un solo PC, ma può essere trasferita in caso di reinstallazione o sostituzione del dispositivo.
  • La compatibilità del software con il sistema operativo è responsabilità dell’utente.
  • I software sono forniti esclusivamente da Microsoft o Autodesk, protetti da copyright.
  • I codici non funzionanti saranno verificati tramite Microsoft PID Checker e sostituiti o rimborsati.
  • Non ci assumiamo responsabilità per problemi tecnici locali dei dispositivi dell’utente.

🛡️ Garanzia di Qualità e Supporto

Tutti i prodotti sono coperti da 1 anno di garanzia per reinstallazioni e reset del PC, con supporto gratuito via e-mail o chat.

📦 Consegna Immediata e Rinuncia al Recesso

Per procedere alla consegna immediata del prodotto digitale, il cliente fornisce consenso esplicito alla rinuncia del periodo di recesso. Questo ci consente di elaborare l’ordine in tempi brevissimi (entro 3 ore).

Tuttavia, la soddisfazione del cliente rimane la nostra priorità assoluta. In caso di qualsiasi problema, offriamo sempre assistenza e soluzione senza ostacolare i diritti fondamentali.

📞 Contatti

Nome azienda: Digital All Keys LLC
Tipo: Società a responsabilità limitata (LLC)
Numero di registrazione: 2024-001576483
Indirizzo legale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, USA
Partita IVA / EIN: 98-1831814
E-mail: info@digitalallkeyspro.it
Telefono / WhatsApp: +39377 302 4177